Conforme a Ley N° 29571 • D.S. N° 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones Virtual

Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para registrar cualquier reclamo o queja respecto al servicio de alquiler de vehículos brindado por AutoRuta en Tarapoto, San Martín.

Razón Comercial:AutoRuta

Sede y Dirección:Tarapoto, San Martín

Contacto Oficial:997936599

1Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / WhatsApp de Contacto *

Correo Electrónico *

Domicilio del Consumidor *

2Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Descripción del Bien o Servicio *

Monto Reclamado (Opcional)

3Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Selecciona el tipo de disconformidad conforme a la ley peruana: *

RECLAMO

Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios adquiridos o contratados.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro bajo juramento que los datos e información consignados en el presente formulario son veraces y corresponden a la realidad de los hechos, conforme a lo establecido en la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).

Plazo legal de respuesta: Máximo 15 días hábiles improrrogables a través del correo electrónico proporcionado.